1. المعلومات التي نجمعها

قد نجمع الأنواع التالية من المعلومات:

• المعلومات الشخصية: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان عند إنشاء حساب أو تقديم طلب.
• معلومات الدفع: تفاصيل بطاقة الائتمان أو الحساب البنكي عند إتمام عملية الشراء.
• معلومات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، إحصاءات الزيارات، معلومات عن جهازك.
• بيانات الاستخدام: كيفية استخدامك للموقع والمنتجات والخدمات.

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• معالجة الطلبات وإدارة حسابك
• تحسين تجربتك على موقعنا وتقديم خدمة عملاء مخصصة
• إرسال رسائل بريدية حول المنتجات والعروض الخاصة (إذا وافقت على ذلك)
• تحليل أداء الموقع وتحسين خدماتنا
• الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية

3. أساس الشرعية لمعالجة البيانات

نعتمد على الأسس القانونية التالية لمعالجة بياناتك:

• الموافقة: عندما توافق صراحة على استخدام بياناتك لأغراض محددة
• العقد: عندما تكون المعالجة ضرورية للوفاء بالتزامنا تجاهك
• الالتزام القانوني: عندما نكون مطالبين قانونياً بمعالجة بياناتك
• المصالح المشروعة: عندما يكون لدينا سبب مشروع لاستخدام بياناتك

4. مشاركة المعلومات

قد نشارك معلوماتك مع:

• مقدمي خدمات الدفع لمعالجة المدفوعات
• شركات الشحن لتسليم طلباتك
• مقدمي الخدمات التقنية الذين يدعمون عمل موقعنا
• السلطات القانونية عندما يقتضي القانون ذلك

نضمن أن جميع الأطراف الثالثة تحترم أمان بياناتك وتتعامل معها وفقاً للقانون.

5. تخزين البيانات والاحتفاظ بها

نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط لأطول فترة ضرورية لتحقيق الأغراض التي جمعناها من أجلها، بما في ذلك الأغراض القانونية أو المحاسبية أو لإعداد التقارير.

بيانات الدفع يتم تخزينها بشكل آمن وفقاً لمعايير أمان صناعة بطاقات الدفع (PCI DSS).

6. حقوقك في الخصوصية

لديك الحق في:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها
• طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة
• طلب حذف بياناتك في ظروف معينة
• معارضة معالجة بياناتك لأغراض التسويق المباشر
• طلب نقل بياناتك إلى جهة أخرى (حق التنقل)
• سحب موافقتك في أي وقت عندما نعتمد على الموافقة كأساس للمعالجة

للمطالبة بأي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر معلومات الاتصال المذكورة أدناه.

7. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتخصيص المحتوى، وتوفير ميزات الوسائط الاجتماعية، وتحليل حركة المرور لدينا. يمكنك ضبط إعدادات المتصفح لرفض بعض أو كل ملفات تعريف الارتباط، لكن هذا قد يؤثر على functionality موقعنا.

8. أمان البيانات

نحن نطبق إجراءات أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو سوء الاستخدام أو الكشف أو التعديل أو التدمير غير المصرح به.

9. التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ السريان.